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奔驰Vito（新威霆）高顶监护型救护车

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车辆技术参数
基础参数
A	发动机		M274汽油发动机涡轮增压缸内直喷
	燃油种类		汽油
	排气量ml		1991
	排放标准		国V
	整车整备质量kg		2530
	满载总质量kg		3100
	轴距mm		3430
	车体尺寸mm		5370×1928×2380(长×宽×高)
	医疗舱尺寸mm		2630×1630×1700(长×宽×高)
	额定功率kw/rpm		155/5500
	最大扭矩Nm/rpm		350/1250-4000
	悬挂系统		敏捷操控悬挂系统
	制动系统		双回路液压制动四轮盘式
	变速器		7速自动变速箱增强版
	最高时速km/h		185
	燃油箱容积 L		70
	座位数		3-7人
车辆标准配置
B	1.	ECO发动机启动/停止功能
	2.	动态驾驶模式选择（经济/舒适/手动）
	3.	电动机械式动力转向
	4.	电控车辆稳定行驶系统（ESP9.1）含：
	防抱死制动系统 (ABS)
	加速防滑控制系统（ASR）
	制动力分配系统(EBD)
	制动辅助系统(BAS)
	制动盘擦拭（BDW）
	电子预制动（EBP）
	高速转向制动控制系统（CBC）
	载荷自适应控制系统(LAC)
	5.	坡道起步辅助
	6.	定速巡航控制
	7.	主动式驻车辅助系统
	8.	注意力辅助系统（ATTENEION ASSIST）
	9.	侧风稳定控制辅助系统
	10.	POST SAFE（事故后安全）
	11.	驾驶室2座椅
	12.	驾驶员、副驾驶员安全气囊
	13.	电动窗, 中控门锁带遥控功能、电动窗边后视镜、前后雾灯
	14.	AM/FM收音机、数字时间显示。
	15.	后掀背式开门
	16.	铝合金轮殻
	17.	后门装透明玻璃, 窗户上 2/3 贴乳白色不透明防爆膜
空调及照明系统
C	1.	驾驶室原厂空调		1
	2.	医疗舱改装直排空调		1
	3.	医疗舱暖气装置		1
	4.	医疗舱顶部安装双向进排风系统		1
	5.	医疗舱顶部安装照明方灯（u型）		4
	6.	医疗舱顶部装安装输液灯		2
	7.	紫外光消毒灯		1
	8.	车顶尾部安装救护车外场用照明灯		1
	9.	车辆尾部左右两侧装有外场照明灯		2
中央电源分配系统
D	1.	智能自动充电系统（车载12V/220V逆变供电系统）		1
	2.	10m长移动电缆		1
	3.	驾驶室12v插座		1
	4.	医疗舱内安装220v插座		2
	5.	医疗舱内安装12V插座		2
	6.	220V/16A防水、带防护盖的外接电源插座		1
	7.	医疗舱安装12v直流供电系统		1
紧急警报系统
E	1.	驾驶室安装警报、警灯控制按扭
	2.	车辆安装双电喇叭、警笛、麦克、警报声响为慢速双音转换调
	3.	车外扩音器内置于警报器
	4.	车顶前部安装长条闪光警灯（蓝色）（可选隐藏式警灯）		1
	5.	车顶尾部安装两个刹车、转向指示灯		2
	6.	车辆尾部左右两侧安装LED爆闪灯		4
医疗舱内装置
F	1.	驾驶室与医疗舱安装分隔墙, 分开前后车厢, 分隔墙上有二个滑行窗		1
	2.	医疗舱左侧安装设置可以置放2个10L氧气瓶的柜子		1
	3.	医疗舱安装一张有安全带的翻座板		1
	4.	医疗舱内右侧安装带有安全带的三人正向单椅		1
	5.	医疗舱左侧安装一个轮毂医疗柜，上方设置长条输液泵固定杆		1
	6.	医疗舱左侧安装呼吸机专用的氧气插口		1
	7.	医疗舱左侧安装湿化器专用的氧气插口		1
	8.	医疗舱左侧顶部安装1个8门透明滑行储物柜		1
	9.	医疗舱左侧前转角医药柜		1
	10.	分隔墙上安装急救箱固定装置（挂钩）		1
	11.	医疗舱内设有完备密闭式的供氧系统		1
	12.	医疗舱安装有10L氧气瓶（带减压阀）		2
	13.	医疗舱配套湿化器		1
	14.	医疗舱顶部一套可折起的输液悬吊装置		1
	15.	1kg灭火器及支撑架		1
	16.	医疗舱前后对讲系统		1
	17.	医疗舱两边的墙壁、门、车顶用一次成型环保高分子压膜材料		1
	18.	车内地板采用耐酸、碱,防火、防滑、防静电地板		1
	19.	医疗舱四周边凸起包边, 防止灰尘的积累及防滑,		1
	20.	车身腰部及顶部贴红色强效反光带		1
	21.	高档自动上车担架（配车载专用平台）		1

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奔驰Vito（新威霆）高顶监护型救护车常见问题

提问：我们是外地的，到你们湖北太远。能不能送车？

回答：我公司购车流程规定客户可以在网上订购，签订购车合同。预付定金。在规定时间内送车到客户指定地点，客户验车合格付全款。

提问：你们公司在我们这里有没有销售点？我们想看看车怎么办？

回答：专用车不同于小轿车之类的在全国各地设立销售公司4S店，这是由专用车的特殊性决定的。我公司利用现在发达的商务网络，客户只要来电来函下订单，按照公布的购车流程进行购车，本公司就会在合同规定的时间范围内将车辆及车辆完整手续交到客户手上。我们将根据用户的实际需求，为每位用户打造高品质、个性化的专用车，欢迎您来我公司实地考察生产实力及产品工艺，我们会为您提供最好的服务！

提问：我们把定金打给你们有没有保障?会不会上当？

回答：尊敬的客户您好，我们公司在工商部门可以查到的。您的定金是打在公司的账号不是私人帐号，敬请放心，提醒您打定金一定要打到公司账号，以免上当受骗。我们更希望看到的是您买到我们公司的车感到满意后可以介绍更多的客户在我们公司买车，这样公司的发展才能步步高升，所以您可以放心购买。

奔驰Vito（新威霆）高顶监护型救护车售后服务

服务体系
一、服务体系是质量管理体系的重要环节，公司及产品通过了ISO9001－2000质量管理体系认证。
二、服务保障：本公司服务是严格履行公司程序文件和质量手册，结合市场和用户的要求，给予保障。
三、服务宗旨：专业创造价值，诚信铸就未来！
四、服务机构：在销售公司领导下的售后服务部门，负责公司售后服务工作和管理各驻外机构的服务工作。
服务原则
在用户严格遵循使用说明书，正常操作的情况下，自购车之日起（以车辆出厂登记卡为准）一年内，行驶里程不超过 25000公里之内，因设计、制造、装配原因引起的产品机件损坏，经有关汽车服务站和监督部门鉴定后，在三个工作日内向我公司售后服务部门提交书面资料，售后服务部门确认后实行三包服务。
具体服务如下：
1、三包服务期内的产品质量以包修为主，修理费全免(不包括易损件和电器部分)。
2、终身保修。超过包修期内的产品，需更换配件的只收取相关成本费。
3、免费培训操作员：
⑴ 由我厂安排高级工程师现场指导，学习理论及实际操作；
⑵ 掌握专用车的基本理论，性能以及功能；
⑶ 按程序能熟练的操作；
⑷ 能进行正常的日常维护，排除一般技术故障。

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